新品售罄、新客增长,香飘飘用阿里云数据中台找准“人”

发布时间:2022年07月21日

       今年双11, 香飘飘与泸州老窖联合推出限量新品——淡酒酿奶茶“桃醉双拼”。 刚上架不久, 第一批货就被年轻消费者抢购一空。 这款新品只是香飘飘的爆款产品策略之一。 事实上, 在过去两年的发展中, 香飘飘已经制定了多品牌战略。 除了大家耳熟能详的香飘飘系列产品外, 还推出了高端产品线“兰芳花园”, 以及针对Z时代“Meco蜜谷”的系列产品 . 三个品牌面向不同的消费水平。 因此, 从不同维度获取新客户成为香飘飘的主要营销目标。 从9月开始, 开展双11营销水存储,

通过与阿里云数据中心的合作, 形成了一套全球数据中心解决方案, 统一运营自有的全球消费资产, 最终开辟新的 . 实现了 3.5 倍的增长。 ​香飘飘的数字化布局:从一个杯子一码到阿里云数据中心 “阿里云数据中心是我们积累品牌数据的源头。” 香飘飘互联网事业部总经理艾尔莎认为, 拉动新品的结果超预期, 这与公司整体布局的数字化转型有很大关系。 香飘飘互联网事业部总经理艾尔莎(ELSA)表示, 其实在阿里云数据中心的帮助下, 香飘飘的“一碗一码”项目已经运行了几年, 具有更大的价值。 所谓一杯一码, 是指香飘飘产品杯上唯一的二维码。 消费者扫码后有机会获得相应的奖励, 如红包、代金券、实物等。据ELSA称, 这个项目的初衷, 一方面是为了拉近与传统模式的距离 和消费者; 通过阿里云数据中心, 一盅一码的积累, 可以帮助香飘飘实现全区域消费资产的沉淀, 形成品牌消费资产全貌, 后期可以进行精细化运营, 准确洞察消费者。 需求并提供更好的服务。 香飘飘对于在云上搭建数据平台的期望也很明确, 主要体现在三个方面——一是管理用户的全生命周期, “让品牌和消费者之间的短链接变成长链接。二是” , 优化营销策略,

提高精准营销, 尤其是新品吸引效率;第三, 通过阿里云数据中心, 可以更贴近用户, 更好地根据用户需求开发新产品。 效率, 实现新客户增长3.5倍。在广告营销方面, 香飘飘是一位大胆的鉴赏家。在“一则广告, 金为万两”的媒体时代后, 思考如何碎片化 , 在千人千面的信息环境中, 不断提升营销效率, 这也是其当前应用最重要的场景之一 阿里云数据中心。 在本届双11中, 香飘飘作为特约赞助商现身“天猫双11狂欢之夜”(简称猫之夜)。 除了参与猫夜红包雨, 香飘飘还在“摇一摇一元购”环节。
        投入大量香飘飘的新盲盒, 带动新顾客进店。 除了阿里巴巴平台, 香飘飘也进行了大量的营销。
        通过阿里云数据中心的核心产品之一的QuickAudience, 香飘飘不仅可以在抖音等岗位回流内容营销的相关效果,

还可以在此基础上进一步识别二次营销的高潜力群体。 期间, 香飘飘通过阿里云数据中心对接阿里妈妈、商务顾问等产品, 实现交易转化ROI提升3倍以上。 同时, 香飘飘三个品牌虽然独立, 但消费者资产相对统一, 对于跨品牌的消费者推广和转化也能非常高效。 全新布局整体提升了香飘飘的营销效率, 实现了3.5倍的新客获取。 香飘飘战略级项目:数字化转型的组织保障ELSA所在的互联网事业部, 负责香飘飘的线上销售、互联网营销、用户运营、数据中心管理等工作。 可以说, 香飘飘整个数字化转型的中心和主导力量, 是集团内的一个战略性项目。
        还有一个用户增长部门, 通过项目项目体系以具体的业务目标为驱动, 也在探索一个全集团可以复用的用户增长闭环。 “理想的闭环是基于数据中心, 我们根据消费者的需求开发新产品, 在电商平台试水, 得到初步的市场验证。提供产品分销等战略支持, 并在 同时, 线上和线下的消费者也可以在香飘飘自己的数据中不断落户。
       ” 在ELSA的愿景中, 数字化不仅存在于营销的关键环节, 也存在于市场中。 贯穿销售、供应链等环节, 形成新的组织合作形式和成长模式。 而数据中心在其中, 除了有助于积累消费者资产外, 还可以打通多系统数据, 真正盘活原本“只为可见”的数据, 赋能供应链、营销、销售乃至 促销过后。 更多业务场景。 它就像一个引擎, 为香飘飘提供源源不断的数字化转型动力。

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